Personlig assistans

Är DU i behov av personlig assistans? Då är det också din rättighet att få den. VAR och HUR börjar man söka eller VEM eller VILKEN assistansanordnare kan man anlita? HUR vet man VAD man har rättigheter till? Personlig assistans är en av de nio stöd- och serviceinsatser som regleras i Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade – LSS. Personlig assistans rör sig om ett individanpassat stöd som ges till DIG som på grund av stora och varaktiga funktionsnedsättningar behöver hjälp med grundläggande behov såsom:

• personlig hygien,
• på- och avklädning
• städning
• måltider
• matlagning
• att kommunicera med andra
• sociala aktiviteter
• utöva fritidsintressen
• inköp
• stöd att arbeta
• ledsagning till exempelvis läkarbesök
• vara förälder
• annan hjälp som kräver kompetens om en individ med funktionsnedsättning, med mera.

Målet med stöd- och serviceinsatser är att DU med en funktionsnedsättning ska kunna ha goda levnadsvillkor och leva som andra i samhället. När DU beviljats assistans har DU avgörande inflytande över att välja person som ska utföra dina stöd- och serviceinsatser. En sådan person kallas för personlig assistent. DU kan själv anställa dina personliga assistenter och bli så kallad egen arbetsgivare eller köpa assistans av din hemkommun, brukarkooperativ eller ett privat företag.

Hos Kompetenta omsorg Skåne AB som är ett privat vård- och omsorgsföretag är det viktigt att assistanstjänsten vi erbjuder ska ge DIG ett så självbestämmande liv som möjligt och att DU får ha kvar din självständighet. Grunden i vår filosofi ligger inte enbart i att hitta en personlig assistent. En personlig assistent med rätt kompetens gör att du ska känna dig trygg och dina intressen, förväntningar, önskemål och behov tillfredsställs.

Vårt mål inkluderar att våra kunder ska kunna påverka och vara delaktiga med avseende på sin assistans. Hos oss finns i varje assistansgrupp en gruppchef eller arbetsledare och enhetschef som ser till att dina intressen, förväntningar, önskemål och behov tillfredsställs i enlighet med assistansberättigade insatser. Vi stödjer och hjälper dig med de assistansinsatser du har beviljats med kompetens och bra matchning. Det bästa betyget för vår verksamhet är en tillfredsställd och nöjd kund.

Värdegrund och motto

Vår värdegrund och vårt motto förklarar närmare vilka värden som är viktiga när det gäller våra gemensamma normer, förhållningssätt och vår organisationskultur för att tillfredsställa dina behov. Professionaliteten, ansvaret, och målinriktningen präglar den assistans som vi på Kompetenta omsorg Skåne AB erbjuder våra kunder. Vidare präglas vår assistanstjänst av: • självbestämmande • trygghet • meningsfullhet, sammanhang • respekt för privatliv och personlig integritet • individanpassning och delaktighet • gott bemötande • insatser av god kvalitet Vi erbjuder olika typer av aktiveter, möjlighet att leva och bo självständigt under trygga förhållanden, och med respekt för ditt självbestämmande. Vi skapar kontinuitet hos våra kunder genom små och konsekventa arbetslag, där du som kund har ett stort inflytande över din assistans. Kontinuiteten med samma arbetslag ingår i vårt kvalitetsarbete. Att arbeta för att inte ha olika personer hos våra kunder tror vi ger trivsel, trygghet och värdighet. Vårt koncept och arbetssätt är beprövade, evidensbaserade, och bygger på beteende-, kognitiv- och kommunikationsinriktade metoder som garanterar kvalitet för dig som kund.

Bemötande, trygghet och integritet

Hos oss har du rätt till ett privatliv där självbestämmande, delaktighet och kroppslig integritet respekteras. Du ges möjlighet att ha i behåll livskvalitet och värdighet genom en överskådlig, trygg, tillgänglig och trivsam miljö med stimulans för att kunna dra nytta av din fysiska, emotionella, sociala och intellektuella förmåga. Du erbjuds en verksamhet där även livslusten och självmedvetandet stimuleras och görs starkare. Du har rätt att känna dig trygg i alla aspekter. Upplevelsen av trygghet är individuell och handlar om bl.a. en god vård och service och säker läkemedelshantering. Vi gör det enkelt för dig och dina närstående att vid behov komma i kontakt med oss.

Delaktighet och brukarundersökningar

Delaktighet innebär möjlighet för dig att påverka din egen livssituation i samråd och samförstånd med personalen. Saklighet, tydlighet och korrekt information om olika former av vård, omsorg, service, rehabilitering, sociala och fysiska aktiviteter är förutsättningar för att du ska kunna vara delaktig i och påverka din vardag. Du och dina närståendes bedömning av kvaliteten på vår assistanstjänst eller service är av betydelse för att få en allomfattande bild av verksamhetens utvecklingsmöjligheter. Tillika möjligheten att påverka verksamhetens utveckling och innehåll. Genom att regelbundet och systematiskt använda information från brukarundersökningar får verksamheten underlag till kvalitetsförbättrande åtgärder.

Kvalitet

Kompetenta omsorg Skåne AB arbetar utifrån uppdragsgivarens värdighetsgaranti och rutiner och vår kvalitetspolicy. Vårt arbetssätt enligt kvalitetspolicyn innebär att vi ska följa kvalitetskraven i enlighet med Socialtjänstlagen, HSL-lagen, livsmedelsverkets föreskrifter, och Svensk Standard SS 872 500:2015 – ”Kvalitet i omsorg, service, omvårdnad och rehabilitering för äldre med omfattande behov i ordinärt och särskilt boende”. Huvudverktyget för att uppnå kvalitet utgår från Socialstyrelsen föreskrifter och allmänna råd SOSFS 2011:9 om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. För att ytterligare uppfylla krav i Socialtjänstlagen och föreskrifter har Kompetenta omsorg Skåne AB valt att vidare tillämpa Svensk Standard ”SS-EN ISO 9001:2015 Ledningssystem för kvalitet – Krav”. Tillämpningen av SS-EN ISO 9001:2015 som modell för att upprätta och införa ett kvalitetsledningssystem skapar förutsättningar för att kunna identifiera, beskriva och fastställa de rutiner och processer i organisationen som behövs för att utveckla, nå mål och säkra kvalitet. Kvalitetspolicy (Länk)

Värdegrund och motto

Bemötande, trygghet och integritet

Delaktighet och brukarundersökningar

Kvalitet

Våra tjänster

Äldreboende

Hemtjänst

LSS – boende

Personlig assistans

Konsulttjänster

Behöver du hjälp?

Telefon

Adress- och företagsuppgifter

E-post